This document explains how a user can revoke the application's access to their accounts on Meta platforms (Facebook, Instagram, Meta Ads) and request deletion of the data processed in connection with their use of the service.
The fastest route; it is performed by the user and takes effect immediately:
Upon disconnection, the access token issued by Meta is permanently deleted and the service loses any ability to retrieve data from your account.
You can also revoke access directly on Facebook, independently of the panel:
Removing the app there invalidates the access token on Meta's side and prevents the service from retrieving any further data.
To delete data already held by the service, send an e-mail to info@getguru.pl with the subject “Data deletion”, stating:
We action requests without undue delay and no later than 30 days from receipt, and confirm completion by reply to the same e-mail address.
| Data category | What happens to it |
|---|---|
| Meta access token | deleted immediately when the integration is disconnected; never stored in the controller's infrastructure |
| Data retrieved from Meta accounts (campaigns, insights, Page and profile details) | deleted together with the account or on request, within 30 days |
| User account data in the service | deleted on request, within 30 days |
| Accounting records and billing data | retained for the period required by tax law; not subject to earlier deletion |
| Backups | removed as part of the standard backup rotation cycle, no later than 30 days after the production data is deleted |
Deleting data from our service does not delete data held by Meta Platforms in your Facebook or Instagram account or in Business Manager. That data is managed directly in the settings of your account on those platforms.
BOOCARS Piotr Kwiatkowski, ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40/1, 90-135 Lodz, Poland. All requests concerning personal data and its deletion are accepted at info@getguru.pl.
Dokument opisuje, w jaki sposób użytkownik może odwołać dostęp aplikacji do swoich kont na platformach Meta (Facebook, Instagram, Meta Ads) oraz żądać usunięcia danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu.
Najszybsza droga, wykonywana samodzielnie i skuteczna natychmiast:
Z chwilą rozłączenia token dostępu wydany przez Meta zostaje trwale usunięty, a serwis traci możliwość pobierania jakichkolwiek danych z Twojego konta.
Dostęp możesz odebrać także bezpośrednio na Facebooku, niezależnie od panelu:
Usunięcie aplikacji w tym miejscu unieważnia token dostępu po stronie Meta i uniemożliwia serwisowi dalsze pobieranie danych.
Aby usunąć dane już zgromadzone w serwisie, wyślij wiadomość na adres info@getguru.pl z tematem „Usunięcie danych”, podając:
Żądanie realizujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania. O wykonaniu informujemy zwrotnie na ten sam adres e-mail.
| Kategoria danych | Co się z nimi dzieje |
|---|---|
| Token dostępu do konta Meta | usuwany natychmiast przy rozłączeniu integracji; nie jest przechowywany w infrastrukturze administratora |
| Dane pobrane z kont Meta (kampanie, statystyki, dane stron i profili) | usuwane wraz z kontem lub na żądanie, w terminie do 30 dni |
| Dane konta użytkownika w serwisie | usuwane na żądanie, w terminie do 30 dni |
| Dokumenty księgowe i dane rozliczeniowe | przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi — nie podlegają wcześniejszemu usunięciu |
| Kopie zapasowe | usuwane w ramach standardowego cyklu rotacji kopii, nie później niż w terminie 30 dni od usunięcia danych produkcyjnych |
Usunięcie danych z naszego serwisu nie usuwa danych przechowywanych przez Meta Platforms na Twoim koncie Facebook, Instagram ani w Business Managerze. Danymi tymi zarządzasz bezpośrednio w ustawieniach swojego konta na tych platformach.
BOOCARS Piotr Kwiatkowski, ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40 lok. 1, 90-135 Łódź. Wszystkie zgłoszenia dotyczące danych osobowych i ich usunięcia przyjmujemy pod adresem info@getguru.pl.